Internet Protocol Television (IPTV) este un sistem prin care serviciile de televiziune sunt livrate prin rețeaua dumenavoastră de internet. Așadar, în loc să fie livrat prin intermediul semnalului terestru tradițional, prin satelit sau cablu, fluxul este livrat prin internet.

Odată ce ați plasat o comandă, pentru un nou abonament, echipa tehnică vă va ajuta cu instalarea și veți primi acces la serviciu rapid.

Dacă folosiți aplicația RO HD pentru Android serviciul se va activa instant. Imediat după efectuarea plații veți primi un email cu detaliile de conectare ce conține utilizatorul și parola cu care vă puteți loga în aplicația RO HD.

Dacă folosiți o altă aplicație gen Smart IPTV, NET IPTV, HOME IPTV, IPTV EXTPREME, etc, în funcție de detaliile specificate și volumul comenziilor efectuate în ziua respectivă, echipa noastră vă va activa serviciu în cel mai scurt timp. Este extrem de important să specificați exact prin ce aplicație sau dispozitiv doriți acces la canalele tv, care este adresa mac a aplicației (dacă aplicația are o adresă mac, precum Smart IPTV, NET IPTV, HOME IPTV, IPTV EXTPREME, etc), care este codul PIN al aplicației (daca aveți unul setat), și așa mai departe .

De asemenea, echipa noastră vă va notifica printr-un tichet de suport, email sau whatsapp în momentul în care lista M3U a fost încărcată.

Desigur. Puteți anula serviciul oricând doriți direct din contul dumneavoastră de client accesând Serviciile mele apoi selectând Anulează serviciul.
Atenție!!! Daca doriți returnarea sumei plătite și anularea abonamentului aveți la dispozitive 24 de ore de la activare. În caz contrar nu veți mai putea beneficia de rambursare. Activând serviciul RO HD luați la cunoștință cu acest lucru. Considerăm că în 24 de ore aveți suficient timp să testați dacă serviciul este potrivit pentru dumneavoastră.

Din motive de securitate și pentru a proteja funcționalitatea fluenta a serviciului, echipa noastră a decis că nu va oferi acces la link-ul M3U.
Doar echipa nostră tehnica vă încarca playlistul M3U în aplicația dvs. atât timp cât oferiți informațiile necesare.
Puteți face asta prin Live Chat sau Tichet de suport.

Canalele internaționale oferite sunt un bonus pentru utilizaotrii noștri și nu le putem garanta funcționalitatea 100% din timp. Acestea sunt on demand, asta înseamnă că un  canal pornește la cerere și în funcție de viteza de internet pe care dispozitivul utilizat o primește, încărcarea canalului on demand poate dura și până la un minut.

Echipa noastră se focuseaza pe canalele tv romanești deoarece asta este segmentul principal cerut de peste 99% dintre clienții activi.

Plata se poate efectua în siguranță prin PayPal. Vă puteți deschide un cont aici.

De reținut este că RO HD nu găzduiește niciun canal tv. RO HD doar distribuie pachete oficiale de la furnizori autorizați sau reselleri.

Fluxurile noastre utilizează cea mai recentă tehnologie H264, oferind cea mai bună compresie și calitate. Dimensiunile fluxului sunt de aproximativ 10 Mbit. Cu toate acestea, la schimbarea canalului, protocolul H264 poate sări ușor mai sus pentru a începe să afișeze imaginea, de aceea este necesară o viteză minimă de conexiune la internet de 20 Mbit si 30 Mbit pentru canalele HD.

Nu! Serviciul este livrat în totalitate prin internet către un dispozitiv compatibil. Fără antene și alte echipamente!

Vă recomandăm întotdeauna să vă conectați dispozitivul prin LAN (cablu intenrnet) dacă este posibil. Totuși puteți folosi și WIFI sau date mobile, important este să aveți o conexiune stabilă la internet.